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Una popular y útil categorización separa los métodos cualitativos en cinco grupos: etnografía, narrativa, fenomenología, teoría fundamentada y estudio de casos. John Creswell describe estos cinco métodos en Qualitative Inquiry and Research Design.
Aunque los cinco métodos suelen utilizar técnicas de recopilación de datos similares (observación, entrevistas y revisión de textos), el objetivo del estudio los diferencia, algo similar a lo que ocurre con los distintos tipos de pruebas de usabilidad. Y al igual que la clasificación de los distintos estudios de usabilidad, las diferencias entre los métodos pueden ser un poco borrosas. A continuación, presentamos los cinco métodos cualitativos con más detalle.
La investigación etnográfica es probablemente el tipo de método cualitativo más conocido y aplicable a los profesionales de la UX. En la etnografía, uno se sumerge en el entorno de los participantes para comprender los objetivos, las culturas, los retos, las motivaciones y los temas que surgen. La etnografía tiene sus raíces en la antropología cultural, donde los investigadores se sumergen en una cultura, a menudo durante años. En lugar de basarse en entrevistas o encuestas, se experimenta el entorno de primera mano, y a veces como «observador participante».
Diseño de experimentos
Los métodos cuantitativos y cualitativos son el motor del conocimiento basado en la evidencia. Tallie Casucci, Gigi Austria y Barbara Wilson ofrecen una visión general básica de cómo diferenciar entre ambos.
Lo cuantitativo es lo que se puede medir. A menudo se asocia con un método científico más tradicional de recopilación de datos de forma organizada y objetiva para que los resultados puedan generalizarse a otras personas o poblaciones. Los diseños cuantitativos se basan en las probabilidades o la probabilidad, y utilizan valores «p», análisis de potencia y otros métodos científicos para garantizar el rigor y la reproducibilidad de los resultados en otras poblaciones. Los diseños cuantitativos pueden ser experimentales, cuasi-experimentales, descriptivos o correlacionales.
La investigación cualitativa suele ser más subjetiva, aunque, al igual que la cuantitativa, también utiliza un enfoque sistemático. La investigación cualitativa suele ser preferible cuando la pregunta clínica se centra en las experiencias vitales o el significado. La investigación cualitativa explora la complejidad, la profundidad y la riqueza de una situación concreta desde la perspectiva de los informantes, es decir, de la persona o personas que proporcionan la información. Pueden ser el paciente, sus cuidadores, los familiares del paciente, etc. La información también puede proceder de las observaciones del investigador. La base de la investigación cualitativa es la creencia de que la realidad se basa en las percepciones y puede ser diferente para cada persona, a menudo cambiando con el tiempo.
Entrevista
La investigación es la herramienta más utilizada para aumentar y repasar el stock de conocimientos sobre algo y alguien. En el campo del marketing, la empresa, la sociología, la psicología, la ciencia y la tecnología, la economía, etc., existen dos formas estándar de realizar una investigación: la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa. Mientras que la investigación cualitativa se basa en la narración verbal, como datos hablados o escritos, la investigación cuantitativa utiliza observaciones lógicas o estadísticas para sacar conclusiones.
En una investigación cualitativa, sólo se utilizan unos pocos casos no representativos como muestra para desarrollar una comprensión inicial. A diferencia de la investigación cuantitativa, en la que se toma en consideración un número suficiente de casos representativos para recomendar un curso de acción final.
SignificadoLa investigación cualitativa es un método de investigación que desarrolla la comprensión de las ciencias humanas y sociales, para encontrar la forma de pensar y sentir de las personas.La investigación cuantitativa es un método de investigación que se utiliza para generar datos numéricos y hechos concretos, mediante el empleo de técnicas estadísticas, lógicas y matemáticas.
Comentarios
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La estructura general de un diseño cuantitativo se basa en el método científico. Utiliza el razonamiento deductivo, en el que el investigador se forma una hipótesis, recoge datos en una investigación del problema, y luego utiliza los datos de la investigación, después de realizar el análisis y compartir las conclusiones, para demostrar que las hipótesis no son falsas o que son falsas. El procedimiento básico de un diseño cuantitativo es:
1. La investigación descriptiva busca describir el estado actual de una variable identificada. Estos proyectos de investigación están diseñados para proporcionar información sistemática sobre un fenómeno. El investigador no suele comenzar con una hipótesis, sino que es probable que desarrolle una después de recoger los datos. El análisis y la síntesis de los datos proporcionan la prueba de la hipótesis. La recogida sistemática de información requiere una cuidadosa selección de las unidades estudiadas y una cuidadosa medición de cada variable.